コロナ禍でも急成長
SDGsやエコなど注目が集まる【会員数22万人超え】のサービスをリードする。
“カワイイ”をレンタルできる新感覚サービスのファッションコンサルタントとして活躍をお願いします！
インターネットを通じ洋服を借り放題できる『Rcawaii（アールカワイイ）』。
昨今、SDGsや環境を守る動きが加速化している中、まさに注目度の高いサービスです。
2016年にスタートしてから約5年、会員数22万人に到達するなど、急成長を遂げています。
市場規模は2030年までに3倍にまでなると予想されており、成長著しい業界です。
会員の皆様のさらなる満足度向上に取り組むべく、【ファッションコンサルタント】を募集します。
お客様のニーズに沿って最適なファッションをオンライン上でコーディネートします。
さらに、より効率的な仕組みづくりや、教育、服の仕入れなどに至るまで、業務範囲は無限大。
部門を牽引する存在としての活躍を期待しています。
仕事内容
ファッションレンタルサービス「Rcawaii」のファッションコンサルタントとして活躍！
★在宅勤務OK。長期的に活躍することが可能
★仕組みづくりや育成、服の仕入れなど裁量の大きな仕事
★オンライン上でのパーソナルスタイリング
テレビからも注目を集めているファッションレンタルサイト『Rcawaii（アールカワイイ）』の
レンタルや販売する洋服のコンサルタントおよび仕入れなどをお任せいたします。
★ミッション
マネージャーとしてのKPIはお客様の継続率を上げること。
その達成のために顧客満足度の向上、
かつスタイリストの業務効率化のために、
仕組みづくりや教育体制の構築、
その他マネジメント業務をお任せします。
＜具体的な仕事内容＞
会員登録していただいたお客様に対して、
オンラインでお洋服のコーディネートを行います。
◎お客様ごとに最適なコーディネートを提案
◎スタイリングについてのコメントやアドバイス入力業務
◎お客様1人1人の体型、骨格、輪郭、
パーソナルカラー、コンプレックスなどを分析し、
要望やシーンに合うトータルコーデの提案
◎展示会や撮影同行など
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お客様について
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20代後半がメインターゲットとなり、
その他、20歳～40歳の女性がお客様です。
オフィスカジュアルやデート服、オフィシャルな場まで、
あらゆるシーンに合わせたコーディネートをご提案します。
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成長中のサービス
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コロナ禍において、人々の生活は大きく変容しました。
買い物のための外出を自粛する中、
Web会議やリモート飲みなどもあるため、服は必需品。
ネットショップではサイズや素材などの把握が難しいため、
ファッションレンタルサービス「Rcawaii」のニーズが高まっています。
注目ポイント ★オンラインだからこそ重要なのは分析力やロジカルシンキング
全てオンライン上で完結するのが「Rcawaii」の特徴。
お客様のお顔や体型などを直接見ることができないため、ファッションコンサルタントの仕事は難しいことが多くあります。
そこで重要なのが、「分析力」や「ロジカルシンキング」。
システム上のデータをもとに、お客様へヒアリングし、それを通して、どのようなお洋服が好みかを分析していくのです。
そうしてお客様からの高い満足度やリピートを勝ち得た時、大きな達成感が得られます。
注目ポイント ★明確な評価体制のもと、裁量大きく働ける
ファッションコンサルタントのマネージャーにおけるKPIは部下の顧客満足度平均および、月間のセレクト件数。
その達成のために、仕組みづくりや育成などをお任せしたいと考えています。
例えば、時間短縮のためのシステム構築や、スタイリスト一人一人のスキルの向上のための研修など。
さらに、お客様とコミュニケーションをとっているからこそ、仕入れる服への裁量をお任せします。
自ら考え、そして新たなことへ挑戦する。そのような方を当社ではお待ちしています。
